IT Notdienst / Sofort-Hilfe
Computerabsturz, Netzwerkausfall - nichts geht mehr? Wir sind im Notfall für Sie da!
Rufen Sie uns an. Unser IT-Notdienst / Sofort-Hilfe ist im IT-Notfall (soweit möglich) innerhalb einer Stunde, noch am selben Tag oder außerhalb unserer Öffnungszeiten für Sie da. Dafür lassen wir alles andere stehen, bringen unsere Planung für Sie durcheinander und verschieben andere Kundentermine.
Meist erledigen wir Ihre Aufträge in unserer Werkstatt oder im Außendienst mit einer Vorlaufzeit von 1 bis 3 Werktagen. Um unsere Servicequalität zu erhalten und fair gegenüber all unseren Kunden zu sein, berechnen wir Aufschläge für ungeplante Dienstleistungen und Termine außerhalb unserer Öffnungszeiten.
Zu unserem Stundensatz von 99,- € pro Stunde kommen folgende Aufschläge hinzu:
(Alle Preise inkl. MwSt.)
| Notdienst | |
|---|---|
| Same-Day Am selben Tag mit einer Vorlaufzeit von 4 Stunden |
+ 49,50 € pauschal |
| Sofort (Vor-Ort-Service) Techniker fährt innerhalb einer Stunde los |
+ 99,- € pauschal |
| Sofort (Werkstatt-Service) | 2 € pro Minute |
| Sofort (Fernwartung) | 39,90 € pro 15 Minuten |
| Außerhalb Öffnungszeiten Mo.-Fr. 8:30 - 17:30 Uhr | |
| Mo.-Fr. bis 20 Uhr + Samstags | + 50 % pro Stunde |
| ab 20 Uhr + Sonn- & Feiertage | + 100 % pro Stunde |
Besser Vorsorge statt Nachsorge - mit unserem Managed Service!
Rundum-sorglos! Wir kümmern uns um Ihre IT.
Mit unserer proaktiven Überwachung der PCs, Notebooks und Server unserer Kunden sowie der laufenden und längerfristigen Pflege versuchen wir alles zu tun, damit es erst gar nicht zu einem kritischen Ausfall kommt.
Dazu gehört die automatische Bereinigung von kleinen Fehlern und automatische Updates oder die Bereinigung von temporären Dateien. Bei schwerwiegenden Problemen werden wir frühzeitig alarmiert und wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf. Die meisten Fehler können bereits von Ihnen selbst oder mit einer einfachen und sicheren Fernwartung mit 25% Rabatt gelöst werden.
Und wenn es trotz Managed Service doch zum Notfall kommt, sind wir für Sie da und geben Ihnen 50% Rabatt auf die Aufschläge.
Kontaktieren Sie uns!
Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags von 08:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 17:30 Uhr
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Oder schreiben Sie uns rundum die Uhr eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse.